CORREOS-Documento de referencia del temario oficial

¡Opositore/as!

Correos ha publicado en la sección de Personas y Talento de su web, una nota informativa que hace referencia al nuevo documento de referencia del temario oficial y su contenido.

Tal y como se indica en dicha nota “en ningún caso reviste carácter de manual o temario oficial de las pruebas” y que “su carácter es meramente enunciativo y no limitativo de las fuentes oficiales de información sobre las que el aspirante puede servirse para elaborar materiales de estudio a título particular.”

Dicho contenido se ha ordenado conforme a los temas incluidos en la convocatoria en curso y están actualizados a fecha de 31 de Octubre de 2022.

Os dejamos el link de la nota aquí:

 

Ver Nota

 

También os dejamos el enlace de la propia sede online de Correos para que podáis descargar el temario en PDF, siempre tomando como referencia la reciente nota informativa publicada:

 

Descargar Temario

 

Así pues, el temario de Correos consta de 12 temas, que si bien es cierto que se han incluido algunos nuevos y reestructurado el contenido de otros, es muy parecido al de convocatorias anteriores con respecto al contenido:

  • Tema 1. Correos: marco normativo postal y naturaleza jurídica. Organismos reguladores nacionales e internacionales. Organizaciones postales internacionales en las que participa o tienen vinculación con Correos. Organización del Grupo Correos. Correos y su adaptación a los cambios
  • Tema 2. Experiencia de personas en Correos. Diversidad, Inclusión e Igualdad. Prevención de riesgos y bienestar. Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Ejes de la sostenibilidad en Correos. Emprendimiento e Innovación
  • Tema 3. Productos y servicios: Comunicación. Paquetería de Correos y de Correos Express. Servicios e-commerce y Citypaq
  • Tema 4. Productos y servicios: En Oficinas. Servicios Financieros. Soluciones Digitales. Filatelia
  • Tema 5. Nuevas líneas de negocio: Correos Logística. Correos Frío. Otros negocios
  • Tema 6. Herramientas. Funciones y utilidad
  • Tema 7. Procesos operativos I: Admisión
  • Tema 8. Procesos operativos II: Tratamiento y Transporte
  • Tema 9. Procesos operativos III: Distribución y Entrega
  • Tema 10. El cliente: Atención al cliente y calidad. Protocolos de Ventas
  • Tema 11. Internacionalización y Aduanas
  • Tema 12. Normas de cumplimiento: Protección de datos. Prevención de Blanqueo de Capitales. Compromiso ético y transparencia. Seguridad de la Información y Ciberseguridad.

El examen se prevé para el segundo trimestre de 2023 y hay disponibles 7.757 plazas para personal fijo, tenéis tiempo de sobra para prepararlas pero cuanto antes empecéis mejor.

Podéis practicar con nuestra App, poneros a prueba con nuestros miles de test actualizados y así estar preparados de la mejor forma posible para el día del examen.

Vuestra plaza está aún más cerca….. ¡Ánimo!

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