¡Opositore/as!
Correos ha publicado en la sección de Personas y Talento de su web, una nota informativa que hace referencia al nuevo documento de referencia del temario oficial y su contenido.
Tal y como se indica en dicha nota “en ningún caso reviste carácter de manual o temario oficial de las pruebas” y que “su carácter es meramente enunciativo y no limitativo de las fuentes oficiales de información sobre las que el aspirante puede servirse para elaborar materiales de estudio a título particular.”
Dicho contenido se ha ordenado conforme a los temas incluidos en la convocatoria en curso y están actualizados a fecha de 31 de Octubre de 2022.
Os dejamos el link de la nota aquí:
También os dejamos el enlace de la propia sede online de Correos para que podáis descargar el temario en PDF, siempre tomando como referencia la reciente nota informativa publicada:
Así pues, el temario de Correos consta de 12 temas, que si bien es cierto que se han incluido algunos nuevos y reestructurado el contenido de otros, es muy parecido al de convocatorias anteriores con respecto al contenido:
- Tema 1. Correos: marco normativo postal y naturaleza jurídica. Organismos reguladores nacionales e internacionales. Organizaciones postales internacionales en las que participa o tienen vinculación con Correos. Organización del Grupo Correos. Correos y su adaptación a los cambios
- Tema 2. Experiencia de personas en Correos. Diversidad, Inclusión e Igualdad. Prevención de riesgos y bienestar. Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Ejes de la sostenibilidad en Correos. Emprendimiento e Innovación
- Tema 3. Productos y servicios: Comunicación. Paquetería de Correos y de Correos Express. Servicios e-commerce y Citypaq
- Tema 4. Productos y servicios: En Oficinas. Servicios Financieros. Soluciones Digitales. Filatelia
- Tema 5. Nuevas líneas de negocio: Correos Logística. Correos Frío. Otros negocios
- Tema 6. Herramientas. Funciones y utilidad
- Tema 7. Procesos operativos I: Admisión
- Tema 8. Procesos operativos II: Tratamiento y Transporte
- Tema 9. Procesos operativos III: Distribución y Entrega
- Tema 10. El cliente: Atención al cliente y calidad. Protocolos de Ventas
- Tema 11. Internacionalización y Aduanas
- Tema 12. Normas de cumplimiento: Protección de datos. Prevención de Blanqueo de Capitales. Compromiso ético y transparencia. Seguridad de la Información y Ciberseguridad.
El examen se prevé para el segundo trimestre de 2023 y hay disponibles 7.757 plazas para personal fijo, tenéis tiempo de sobra para prepararlas pero cuanto antes empecéis mejor.
Podéis practicar con nuestra App, poneros a prueba con nuestros miles de test actualizados y así estar preparados de la mejor forma posible para el día del examen.
Vuestra plaza está aún más cerca….. ¡Ánimo!
